太平洋旅行社 | [情報] 太平洋旅行社 旅客滿意度(2016年第三季)
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[情報] 太平洋旅行社 旅客滿意度(2016年第三季)

10 十一月 2016, by Angness in  意調表統計

太平洋旅行社自2000年開業以來,一直十分重視旅客滿意度,因為只有提供令旅客滿意的產品與服務,才是企業永續經營之道,因此從2008年開始,我們實施了更全面、更嚴謹旅客滿意度計劃,規定導遊必須於團體回國後,繳回與出團人數相同數量的旅客意見調查表,也嚴格要求服務專員於團體回國後,以電話向旅客再作一次詳細的意見調查,因為往往細微的問題只有在服務專員的詳細詢問之下才會發現,如此嚴謹的旅客滿意度計劃就是為了好還要更好,找出任何我們可以改進之處,不斷的加強改善,才能提供給旅客卓越的服務品質。在此提供近期的旅客滿度意數據,希望藉此讓您更了解太平洋旅行社對旅客滿意度的用心及日本、歐洲旅遊的專業。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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